Pourquoi certains onglets sont-ils grisés ?

Deux situations verrouillent tous les onglets de la fiche patient sauf Synthèse. L’infobulle affichée au survol vous indique laquelle vous concerne.

Dans les deux cas, si vous étiez sur un autre onglet, vous êtes ramené sur Synthèse.

Infobulle « Accès complet requis » : vous avez un accès limité

L’accès à un patient découle d’un accès explicite à l’un de ses parcours. Il existe deux niveaux.

Accès complet. Vous avez un accès à au moins un parcours que le patient a accepté. Tous les onglets sont ouverts.

Accès limité. Vous avez un accès, mais le patient n’a accepté aucun parcours. C’est typiquement le cas lorsque vous avez envoyé une invitation à la télésurveillance et que le patient ne l’a pas encore finalisée. Seul l’onglet Synthèse est consultable.

En accès limité, le nombre de séances honorées et la date de création de la fiche ne sont pas affichés non plus.

La résolution passe par le patient : l’accès devient complet lorsqu’il accepte un parcours. Vous pouvez le relancer.

Infobulle « Complétez le dossier pour accéder à cet onglet » : le dossier est incomplet

Un dossier est signalé incomplet quand la fiche patient n’a pas d’adresse e-mail et qu’aucune invitation à la télésurveillance n’est en cours. Cela concerne les fiches créées automatiquement, sans compte patient.

Un widget « Dossier incomplet » apparaît alors sur l’onglet Synthèse, avec un bouton « Compléter le dossier ». Renseigner l’adresse e-mail du patient débloque la situation.