Comment inscrire un patient à la télésurveillance ?
Où lancer l’inscription
Deux points d’entrée sont possibles.
Depuis le tableau de bord ou la liste de patients, via le bouton « Inscrire un patient ». Depuis la fiche d’un patient existant, via « Inscrire à la télésurveillance » dans la barre d’actions latérale.
Étape 1 : rechercher l’INS du patientVous saisissez les traits d’identité du patient, et l’application interroge le téléservice d’identité pour récupérer son identité nationale de santé.
Cinq messages d’erreur peuvent apparaître, et l’action à mener diffère dans chaque cas.
| Message affiché | Ce qu’il faut faire |
|---|---|
| Aucun patient ne correspond à ces critères | Corriger les traits saisis et relancer la recherche |
| L’identité trouvée ne peut pas être rattachée à cette fiche | Vérifier les traits saisis, puis contacter le support si le problème persiste |
| Plusieurs homonymes ont été trouvés | Préciser la recherche |
| Veuillez préciser TOUS les prénoms | Saisir l’intégralité des prénoms, dans l’ordre de l’état civil |
| Veuillez préciser le lieu de naissance | Renseigner le lieu de naissance |
Le message sur les prénoms est celui qui revient le plus souvent : le téléservice attend tous les prénoms de l’état civil, pas seulement le prénom usuel.
Étape 2 : compléter les informationsVous renseignez les coordonnées du patient.
Deux verrous peuvent s’appliquer : si l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone ont déjà été validés par le patient, ils ne sont pas modifiables par vous.
Deux éléments sont recueillis à cette étape.
La déclaration d’ordonnance est obligatoire. Vous déclarez avoir fourni une ordonnance au patient. Sans cette déclaration, l’inscription est refusée.
L’inscription dans le cadre d’une étude clinique, le cas échéant, avec un numéro d’inclusion dont le format est contrôlé.
À la validation
Un message confirme la réussite de l’inscription et vous indique que le patient recevra un e-mail prochainement. Un accès direct vers sa fiche vous est proposé.
L’inscription n’est pas terminée pour autant : le patient doit finaliser de son côté.