J'annule un rendez-vous, pourquoi l'autre est-il annulé aussi ?
Les deux consultations d'une même séance sont liées.
Parce que les deux consultations d'une même séance sont liées : elles forment un ensemble, psychologue puis psychiatre. Si vous annulez l'une des deux sur Doctolib, l'autre est annulée automatiquement, et vous recevez un e-mail d'annulation de Doctolib pour ce second rendez-vous.
Si c'était une fausse manipulation, vous pouvez reprendre rendez-vous sur Doctolib comme la première fois. Les autres causes possibles d'annulation, et la marche à suivre pour chacune, sont détaillées dans l'article sur la reprogrammation d'un rendez-vous annulé.
Avant votre séance
Les questionnaires envoyés doivent être complétés avant le rendez-vous : c'est ce qui permet à votre équipe de préparer la séance.