Comment rédiger et partager une ordonnance ou un arrêt de travail ?
Directement dans Doctolib Médecin si vous en disposez, sinon via votre logiciel métier et la messagerie sécurisée.
Avec Doctolib Médecin
Si vous disposez du module Doctolib Médecin avec les fonctionnalités de prescription et de télétransmission activées, vous créez et partagez vos documents directement depuis votre interface.
Pour une ordonnance : ouvrez la fiche patient ou le rendez-vous, cliquez sur « Ordonnance », ajoutez les médicaments via le moteur de recherche avec posologie et durée, ou utilisez vos modèles enregistrés, puis cliquez sur « Valider et imprimer » ou « Envoyer au patient ». Pour la renouveler, ouvrez l'historique des ordonnances dans la fiche du patient et cliquez sur « Renouveler ».
Pour un arrêt de travail : dans la fiche du rendez-vous, cliquez sur « Arrêt de travail », complétez le type (initial ou prolongation), les dates, le motif éventuel, vérifiez les données administratives du patient, puis validez en choisissant la télétransmission automatique à la CPAM (si lecteur Vitale configuré) ou l'impression.
Limite en téléconsultation
En téléconsultation, les arrêts de travail ne peuvent pas dépasser 3 jours. Pour une durée supérieure, une consultation en présentiel est nécessaire.
Sans Doctolib Médecin
Créez le document depuis votre logiciel métier (Hellodoc, Axisanté, etc.) au format PDF, ou scannez une version papier signée. Puis, depuis la fiche du rendez-vous dans Doctolib, cliquez sur « Partager des documents », importez le fichier, sélectionnez la catégorie du document (champ obligatoire), signez-le si besoin, et validez.
Format du fichier
Le fichier doit être au format PDF et ne pas dépasser la taille maximale autorisée, en général 10 Mo.
Le patient reçoit un e-mail l'informant qu'un nouveau message est disponible dans son espace sécurisé Doctolib, où il peut consulter et télécharger le document.
Les courriers
Si vous disposez de Doctolib Médecin, retrouvez dans les rubriques « Courriers » et « Certificats » des modèles développés par Doctolib ou par AviPsy : par exemple le courrier au médecin traitant dès le premier rendez-vous, le courrier au médecin traitant en cas d'arrêt de travail (rappelant qu'en téléconsultation la durée est limitée à 3 jours), ou des courriers d'inaptitude. Cette base de modèles s'enrichit progressivement.
Si vous ne disposez pas de Doctolib Médecin, retrouvez dans la rubrique « Informations administratives » de la fiche patient l'ensemble des actions disponibles: une fois la consultation terminée, créez un document à partir des modèles, ou importez un document depuis votre ordinateur pour le transmettre au patient (par exemple des exercices ou une facture).